Ofte stillede spørgsmål

Nej, det er desværre ikke muligt.

Nej, det er desværre ikke muligt.

Nej, det er desværre ikke muligt.

Det gør du ved at kontakte kirken.

Du skal kontakte kirken, men du vil stadig modtage påmindelser fra GiasCenter, da vi desværre ikke kan stoppe denne proces.

Kirken skal have betaling for erhvervelse, urnenedsættelser og gravning af grav. GiasCenter sender erindring til gravstedsindehaveren, hvis tilbuddet fra kirken om vedligehold ikke betales rettidigt.

Vedligeholdelse, herunder obligatorisk vedligeholdelse

Hvis der erhverves et gravsted, hvor der skal foretages vedligehold, er det hovedreglen, at gravstedsindehaveren selv kan foretage denne.

I nogle tilfælde, som fx plænegravsteder, er det dog kirkegårdens personale, der foretager vedligeholdelsen. I dette tilfælde skal der oprettes en obligatorisk vedligeholdelsesaftale. Dette bør være oplyst ved aftalens indgåelse af bedemanden og/eller kirkegården. 

Når der ikke er penge i dødsboet skal den, der bestiller begravelsen, betale for den.
Der er mulighed for at overlade begravelsen til kommunen, når der ikke er penge i boet. Når kommunen bestiller begravelsen, vil kommunen komme til at stå som gravstedsindehaver.

Kirken sender faktura for erhvervelse, urnenedsættelse og gravning af grav. Du skal betale direkte til kirken for dette.

Kirken sender tilbud på vedligeholdelse af gravstedet. Du skal betale til GiasCentret for dette. GiasCentret sender brev til dig, hvis du ikke betaler tilbuddet til tiden.

Du skal kontakte kirken, hvis dødsboet ligger i skifteretten, men du vil stadig modtage breve om manglende betaling fra GiasCentret, da GiasCentret ikke kan stoppe rykkerprocessen.

Du får oplysninger om priser på gravsteder m.v. ved at kontakte kirken.

På den fremsendte ”regning” bruges ordet tilbud.

Dette skyldes, at mange pårørende til afdøde ønsker at se flere forskellige tilbud på typer af gravsteder samt forskellige typer vedligehold af disse. Systemet er derfor opsat til, at de pårørende kan få flere tilbud med hjem og derefter i ro og fred træffe beslutning om, hvad man ønsker.

 Det er ikke usædvanligt, at dette også er tilfældet for pårørende, som overvejer fx fællesgrav.

 Muligheden for at oprette flere tilbud i systemet er altså årsagen til, at man skriver tilbud på ”regningen”.

Fordi der ofte udsendes flere tilbud, vil det være uhensigtsmæssigt momsmæssigt, hvis de blev udstedt som fakturaer i stedet. Dette vil medføre betaling og tilbageførsel af moms for hvert tilbud, som ikke anvendes.

Du skal kontakte kirken.

Det er ikke muligt at lave en afdragsordning.

Du kan reservere et gravsted, hvis kirkegårdens vedtægter giver mulighed for det.
For at reservere et gravsted, skal du betale for eventuel vedligeholdelse fra tidspunktet for aftalens indgåelse.
Det er ikke muligt at lave en aftale, hvor der først betales fra tidspunktet for nedsættelse af kiste/urne.

Har du ændringer til tilbuddet, skal du kontakte kirken for at få oprettet et nyt tilbud. 

Nej. Du skal kontakte kirken for at få oprettet et nyt tilbud. Kirken skal så huske at slette det gamle tilbud.

Priserne for vedligeholdelse af gravsteder må ikke overstige de faktiske omkostninger, som kirkegården har ved at vedligeholde gravstederne. Dette gælder uanset, om det er en frivillig aftale eller en obligatorisk aftale.

Hvis den fulde omkostning ikke dækkes af gravstedsejeren, kan omkostningen kun dækkes af kirkeskatten. Hvis den fulde omkostning ikke dækkes, får det den konsekvens, at det i praksis er folkekirkens medlemmer – altså dem som betaler kirkeskat – der betaler ”underskuddet” for dem, som ikke er medlemmer. Dette vurderes uhensigtsmæssigt, og er ikke i overensstemmelse med reglerne for prisfastsættelse i det offentlige.

Taksterne (priserne) fastsættes årligt af provstiudvalget i de enkelte provstier. 

Når du får besked om at der er post fra GiasCentret i e-Boks, skal du logge direkte på www.e-boks.dk og ikke på www.borger.dk. Hvis du logger på via borger.dk, kan posten ikke læses.

Der er p.t. en del borgere, der får en besked om ny post fra GiasCentret, men som ikke kan se fakturaen i e-boks.

Som borger skal man logge direkte på www.e-boks.dk og ikke på www.borger.dk.

Når man logger på www.e-boks.dk kommer man igennem opstartsprocessen, hvor man bl.a. skal acceptere vilkår i e-boks. Derefter vil man kunne se dokumentet.

I anledning af nogle konkrete henvendelser om begravelse af ubemidlede, har Kirkeministeriet den 20. oktober 2014 udarbejdet et notat herom.
Se notatet.